1. Úvodní ustanovení

Prodávající: Společnost FOMI PRO s.r.o., se sídlem Stochovská 684/64, IČ: 02834758, DIČ: CZ02834758, 161 00 Praha 6 (dále jen „prodávající“). Prodávající provozuje internetový obchod na webové adrese [www.fomi.cz]. Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail: info@fomi.cz, telefon: +420 731 150 816, +420 602 427 944.

Kupující: Kupujícím je zákazník internetového obchodu prodávajícího. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel.
- Spotřebitel je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani samostatného výkonu povolání. Spotřebitel má zvláštní právní ochranu dle občanského zákoníku a zákonů na ochranu spotřebitele.
- Podnikatel je osoba zapsaná v obchodním rejstříku nebo osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti či v samostatném výkonu povolání, případně osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Za podnikatele se pro účely těchto podmínek považuje také osoba, která při uzavírání smlouvy uvede své IČ/DIČ. Na podnikatele se nevztahují práva přiznaná výlučně spotřebitelům (např. odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve 14 dnech apod.), pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Předmět obchodních podmínek: Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“ nebo „OP“) upravují v souladu s platnou legislativou České republiky a Evropské unie vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy distančním způsobem (online) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Obchodní podmínky jsou platné pro prodej zboží spotřebitelům i podnikatelům na území České i Slovenské republiky. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito OP seznámil a souhlasí s nimi.

2. Uživatelský účet

Pokud to webová platforma umožňuje, může si kupující vytvořit uživatelský účet (registrace). Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny potřebné údaje. Kupující je povinen udržovat své přihlašovací údaje k účtu v tajnosti a nesmí umožnit využití svého účtu třetím osobám. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití uživatelského účtu třetími osobami.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit uživatelský účet kupujícího, a to zejména v případě, kdy kupující svůj účet déle nevyužívá nebo pokud kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy či těchto OP. Doba uchování účtu: Pokud je uživatelský účet neaktivní po dobu delší než 3 roky, může prodávající účet zrušit a veškeré osobní údaje s ním spojené vymazat. O zrušení účtu z důvodu dlouhodobé neaktivity bude prodávající kupujícího předem informovat na registrovaný e-mail.

3. Uzavření kupní smlouvy

Objednávka: Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam nabízeného zboží včetně cen jednotlivých položek. Kupující provádí objednávku vybraného zboží vyplněním objednávkového formuláře na webu. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil (zejména množství, dodací údaje, způsob dopravy a platby). Kupující je povinen zkontrolovat správnost zadaných údajů před odesláním objednávky. Odeslání objednávky kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“ představuje závazný návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy s prodávajícím za podmínek uvedených v objednávce a těchto OP.

Potvrzení objednávky: Prodávající obratem (obvykle automaticky) potvrdí přijetí objednávky kupujícímu zasláním potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Potvrzení objednávky (e-mail) je považováno za akceptaci návrhu a tím dochází k uzavření kupní smlouvy. Přílohou e-mailu s potvrzením objednávky jsou aktuální Obchodní podmínky ve formátu PDF (popř. odkaz na jejich stažení), aby měl kupující tyto podmínky k dispozici v textové podobě. Uzavřenou smlouvu (včetně objednávky) archivuje prodávající v elektronické podobě po dobu stanovenou zákonem pro archivaci účetních dokladů a není přístupná třetím osobám. Na žádost kupujícího může prodávající poskytnout kopii smlouvy (objednávky).

Zrušení a změny objednávky: Do okamžiku odeslání (expedice) zboží má kupující právo požádat o zrušení nebo změnu objednávky kontaktováním prodávajícího (písemně na e-mail). Prodávající potvrdí kupujícímu, zda lze ještě objednávku zrušit či změnit (v závislosti na stadiu vyřízení). Prodávající si také vyhrazuje právo neakceptovat objednávku (či její část) v odůvodněných případech, zejména pokud se zboží již nevyrábí nebo nedodává, došlo-li k zjevné chybě v ceně, nebo v případě, že kupující v minulosti podstatným způsobem porušil své povinnosti vůči prodávajícímu. O takovém postupu bude prodávající kupujícího neprodleně informovat a případné již provedené platby vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu stejným způsobem, jakým byly přijaty.

4. Cena zboží a platební podmínky

Ceny: Veškeré ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech dalších daní a poplatků, vyjma nákladů na dodání zboží či případných poplatků za zvolený způsob platby. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Případné akční ceny platí do vyprodání zásob či po dobu časově určenou. V objednávce a v potvrzení objednávky budou uvedeny konečné ceny včetně všech poplatků (doprava, platba apod.).

Platební metody: Kupující má při objednávce možnost zvolit jeden z následujících způsobů úhrady kupní ceny:
- Platba platební kartou online – bezhotovostně prostřednictvím online platební brány (po zvolení této možnosti bude kupující přesměrován do zabezpečeného platebního systému poskytovatele platební služby). Po úspěšném provedení platby bude kupujícímu zasláno potvrzení.
- Platba bankovním převodem – bezhotovostně předem převodem na bankovní účet prodávajícího č. 19-3132140287/0100, vedený u Komerční banky. Pokyny k platbě (variabilní symbol, částka, číslo účtu) obdrží kupující v potvrzení objednávky. Při platbě převodem je kupující povinen uvést správný variabilní symbol (číslo objednávky) pro spárování platby.

Splatnost ceny: Při platbě bankovním převodem je kupní cena splatná do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Zboží bude odesláno až po připsání celé částky kupní ceny na účet prodávajícího. Prodávající rezervuje objednané zboží pro kupujícího po dobu 7 dnů od potvrzení objednávky. Pokud platba není do této doby připsána, prodávající si vyhrazuje právo objednávku stornovat a zboží nabídnout zpět k prodeji. O případném stornu bude kupující informován.

Daňový doklad: Prodávající vystaví ohledně platby kupní ceny kupujícímu daňový doklad – fakturu. Faktura je zaslána elektronicky na e-mailovou adresu kupujícího (případně přiložena v zásilce) a slouží zároveň jako dodací list a záruční list (pokud není přiložen samostatný záruční list od výrobce).

5. Dodací podmínky

Způsoby dopravy: Prodávající zajišťuje dodání zboží prostřednictvím následujících dopravců:
- Kurýrní služba PPL: doručení balíku na zadanou adresu kupujícího prostřednictvím společnosti PPL CZ (případně DHL Parcel). Kupující bude o termínu doručení informován SMS nebo e-mailem ze strany dopravce.
- Zásilkovna (Packeta): doručení prostřednictvím sítě výdejních míst Zásilkovna. Kupující si v objednávce zvolí konkrétní výdejní místo. Jakmile je zásilka připravena k vyzvednutí, obdrží kupující avízo (SMS/e-mail) s kódem pro vyzvednutí. Zásilku je nutno vyzvednout v úložní době stanovené Zásilkovnou.

Kupující si volí způsob dopravy zboží při vytváření objednávky. Aktuální možnosti dopravy a jejich ceny jsou uvedeny v objednávkovém formuláři a na webových stránkách prodávajícího (v sekci Doprava a platba). Ceny dopravy jsou odvislé od zvoleného dopravce, případně hmotnosti a rozměrů zásilky, a jsou kupujícímu zřetelně sděleny před závazným objednáním.

Dodací lhůta: Prodávající odešle zboží kupujícímu v co nejkratším termínu po obdržení objednávky (resp. po obdržení platby, u platby předem). Přesná doba dodání závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy. Není-li u zboží uvedena konkrétní dodací lhůta, prodávající zpravidla expeduje zboží do 2–5 pracovních dnů. Nejpozději však prodávající dodá zboží do 30 kalendářních dnů od uzavření smlouvy, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. V případě, že prodávající nemůže zboží v této lhůtě dodat (např. z důvodu vyprodání zásob či prodloužené dodací lhůty dodavatele), uvědomí o tom neprodleně kupujícího a dohodne s ním další postup (prodlení, náhradní plnění nebo odstoupení od smlouvy a vrácení peněz).

Převzetí zboží: Kupující je povinen převzít řádně doručené zboží. Při převzetí od dopravce by měl kupující zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a případné zjevné poškození ihned řešit s dopravcem (sepsat škodní protokol nebo zásilku nepřevzít). Podpisem přepravního/dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka byla doručena neporušená. Pokud je obal výrazně poškozen a je podezření, že mohlo dojít k poškození obsahu, má kupující právo zásilku odmítnout. O takové situaci by měl kupující neprodleně informovat prodávajícího.

Náklady na dopravu: Povinnost uhradit náklady na dodání (poštovné, přepravné) nese kupující, nestanoví-li prodávající u určité objednávky jinak (např. při splnění podmínek pro dopravu zdarma). Výše těchto nákladů se liší podle zvoleného způsobu dopravy a je kupujícímu zobrazena během objednávkového procesu před odesláním objednávky. Pokud kupující nepřevezme zásilku z důvodů na své straně (např. opomenutí vyzvednutí zásilky v úložní době), může prodávající požadovat úhradu vzniklých nákladů (opakované doručení či uskladnění). V případě opětovného doručování na žádost kupujícího může prodávající účtovat nové dopravné dle platného ceníku.

6. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Odstoupení spotřebitelem ve 14 dnech: Kupující, který je spotřebitelem, má právo dle § 1829 občanského zákoníku odstoupit od uzavřené kupní smlouvy bez udání důvodu, a to ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (v případě postupných dodávek od převzetí poslední dodávky zboží). Pokud byla smlouva uzavřena distančním způsobem (přes internet), je toto právo garantováno zákonem. Rozhodne-li se spotřebitel tohoto práva využít, musí ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží odeslat prodávajícímu oznámení o odstoupení od smlouvy. Pro dodržení lhůty postačuje, pokud je odstoupení v poslední den lhůty odesláno (např. e-mailem na adresu prodávajícího).

Odstoupení od smlouvy může spotřebitel zaslat písemně na poštovní adresu sídla prodávajícího či elektronicky na e-mail info@fomi.cz (případně využít online formulář či vzorový formulář pro odstoupení, je-li prodávajícím poskytován). Prodávající spotřebiteli obratem potvrdí přijetí oznámení o odstoupení. Spotřebitel není povinen uvádět důvod odstoupení.

Lhůta pro vrácení zboží: Po odstoupení od smlouvy musí spotřebitel nejpozději do 14 dnů od odeslání odstoupení prodávajícímu zaslat nebo předat zpět prodávajícímu zakoupené zboží. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud spotřebitel odešle zboží před jejím uplynutím. Zboží by mělo být vráceno úplné, s kompletním příslušenstvím a pokud možno v původním obalu. Spotřebitel odpovídá pouze za případné snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží (tj. jinak, než by si zboží prohlédl v kamenném obchodě).

Náklady vrácení zboží: V případě odstoupení nese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží (např. poštovné za zaslání zboží zpět), a to i tehdy, pokud zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Zboží zasílané zpět nesmí být zasláno na dobírku – taková zásilka nebude ze strany prodávajícího převzata. Doporučujeme zboží vracet jako doporučenou nebo pojištěnou zásilku, aby bylo možné případnou ztrátu zásilky u dopravce reklamovat.

Vrácení peněz: Prodávající vrátí spotřebiteli všechny platby, které od něj obdržel (včetně případných nákladů na dodání zboží k spotřebiteli ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání), bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od dne, kdy mu došlo oznámení spotřebitele o odstoupení od smlouvy. S vrácením platby však může prodávající počkat, dokud neobdrží vrácené zboží, nebo dokud spotřebitel neprokáže, že zboží odeslal zpět – nastane-li tato situace dříve. Vrácení platby proběhne stejným způsobem, jaký byl použit pro platbu ze strany spotřebitele, nedohodnou-li se strany jinak. Pokud spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží nabízený prodávajícím, bude náhrada nákladů za dodání provedena jen do výše odpovídající nejlevnějšímu dostupnému způsobu dodání.

Výjimky: kdy nelze odstoupit: Právo na odstoupení od smlouvy spotřebitel nemá v případech stanovených v § 1837 občanského zákoníku. Jedná se zejména o smlouvy:
- o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (tj. zboží na zakázku či zboží s personalizovanými úpravami – např. oděvy šité na míru, gravírované, vyšívané, či jinak upravené výrobky dle požadavku zákazníka),
- o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. spodní prádlo, zdravotnické pomůcky apod.),
- další případy stanovené zákonem.

Pokud by spotřebitel odstoupil od smlouvy v rozporu s výše uvedenými podmínkami (např. po zákonné lhůtě či u zboží, kde právo na odstoupení nemá), prodávající takové odstoupení nemusí akceptovat. Prodávající o tom vyrozumí spotřebitele bez odkladu.

Odstoupení kupujícího, který je podnikatel: Právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu se nevztahuje na kupujícího-podnikatele, tj. osobu jednající v rámci své podnikatelské činnosti. Pokud kupující nakupuje na IČ, není prodávající povinen bezdůvodné odstoupení akceptovat. V případě, že by prodávající podnikateli dobrovolně umožnil zboží vrátit, může být vrácení zboží sjednáno za individuálních podmínek (např. formou dobropisu, výměny zboží apod.). To však nemá vliv na případná práva kupujícího-podnikatele z odpovědnosti za vady zboží (reklamace), která jsou upravena níže.

7. Práva z vadného plnění (Reklamace zboží)

Záruka a jakost: Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu, vlastnostem a kvalitě, které byly u zboží uvedeny. V případě spotřebitelského nákupu se na prodávané zboží vztahuje zákonná doba pro uplatnění práv z vadného plnění 24 měsíců od převzetí zboží, není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak (např. u použitého zboží může být doba zkrácena na 12 měsíců, což bude uvedeno v popisu). U některých výrobků může výrobce poskytovat komerční záruku za jakost přesahující 24 měsíců – v takovém případě prodávající poskytne kupujícímu podmínky této záruky (záruční list nebo informace v návodu). Práva z vadného plnění spotřebiteli náleží v rozsahu ustanovení § 2099 a násl. občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

Vadné plnění: Vada zboží znamená, že zboží nemá sjednané nebo obvyklé vlastnosti, neodpovídá právním předpisům, smlouvě nebo účelu, ke kterému se daná věc obvykle používá. Za vadu se nepovažuje opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním nebo drobné odchylky v parametrech, které nemají vliv na funkčnost zboží. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží o vadě věděl, anebo vadu sám způsobil.

Uplatnění reklamace: Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci (práva z vady) u prodávajícího, a to bez zbytečného odkladu po zjištění vady. K řádnému uplatnění reklamace doporučujeme kupujícímu:
- informovat prodávajícího o zjištěné vadě písemně (např. e-mailem na adresu info@fomi.cz) nebo telefonicky,
- uvést popis vady a číslo objednávky (či faktury), které se reklamace týká,
- případně doložit fotografii vady (pokud se jedná o viditelnou vadu), usnadní to proces posouzení,
- doručit reklamované zboží (je-li to povahy věci nutné) na adresu prodávajícího: Slezská 96 130 00 Praha 3. Zboží by mělo být zabaleno tak, aby nedošlo k poškození při přepravě; v zásilce by měl být přiložen popis vady a kopie dokladu o koupi (faktura). Zásilku s reklamací označte viditelně nápisem „REKLAMACE“.

Potvrzení reklamace: Prodávající potvrdí kupujícímu přijetí reklamace (např. e-mailem) a vyřídí ji nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne na lhůtě delší. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit (tj. může požadovat výměnu zboží či odstoupení od smlouvy s vrácením peněz). Prodávající vyrozumí kupujícího o vyřízení reklamace a způsobu řešení (oprava, výměna, sleva, vrácení peněz) buď e-mailem, nebo telefonicky. V případě opravy či výměny zboží běží na vyměněné/opravené zboží nová zákonná lhůta 24 měsíců, pokud to povaha věci nevylučuje.

Nároky z vad: Je-li vada odstranitelná, má kupující (spotřebitel) právo na bezplatné odstranění vady (opravu), nebo na dodání nové věci (výměnu) pokud to není vzhledem k povaze vady neúměrné. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo od smlouvy odstoupit (a požadovat vrácení zaplacené částky). Při dodání nové věci je kupující povinen vrátit původní zboží (na náklady prodávajícího). Jde-li o vadu neodstranitelnou, která brání řádnému užívání zboží jako věci bez vady, má kupující právo na výměnu zboží nebo na odstoupení od smlouvy (vrácení peněz). Práva z vadného plnění nemají vliv na právo spotřebitele odstoupit od smlouvy dle článku 6 OP (14 denní vrácení zboží bez udání důvodu).

Náklady reklamace: Je-li reklamace uznána jako oprávněná, náleží kupujícímu (spotřebiteli) náhrada účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace (zejména poštovné, které uhradil za zaslání reklamovaného zboží k prodávajícímu). O proplacení těchto nákladů je nutné požádat prokazatelně (předložením dokladu o zaplacení poštovného apod.) a to bez zbytečného odkladu po vyřízení reklamace. V případě, že reklamace nebyla oprávněná (zamítnuta), nárok na náhradu nákladů nevzniká a naopak prodávající může požadovat úhradu nákladů na straně své, pokud vznikly.

Reklamace kupujícího – podnikatele: U kupujícího, který není spotřebitelem (nákup na IČ za účelem podnikání), se odpovědnost za vady řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Kupující-podnikatel je povinen prohlédnout zboží co nejdříve po převzetí a případné vady oznámit bez zbytečného odkladu. Nedodržení této povinnosti může vést k tomu, že pozdější reklamace zjevných vad nebude uznána. Nástupnická odpovědnost za vady může být omezena sjednanou zárukou. Zákonná 30denní lhůta pro vyřízení reklamace se na podnikatele nevztahuje a reklamace bude vyřízena v přiměřené lhůtě. Prodávající může přednostně namísto jiných nároků podnikatele z vady zboží poskytnout opravu nebo výměnu vadného zboží, případně poskytnout slevu, je-li to vzhledem k povaze vady možné.

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající v pozici správce osobních údajů zpracovává osobní údaje kupujícího (jakožto subjektu údajů) v souladu s platnými právními předpisy, zejména podle nařízení GDPR (EU) 2016/679 a příslušné národní legislativy (zákon o zpracování osobních údajů apod.). Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy (vyřízení objednávky, doručení zboží, vyřízení reklamací), plnění zákonných povinností (zejm. účetních a daňových) a případně pro účely zasílání obchodních sdělení (marketing) nebo jiných účelů, k nimž dal kupující souhlas. Podrobný popis zpracování osobních údajů, včetně výčtu účelů, doby uchování údajů, práv kupujícího a dalších náležitostí, je uveden v samostatném dokumentu „Souhlas se zpracováním osobních údajů (GDPR)“ (také dostupném na webových stránkách prodávajícího). Kupující je před odesláním objednávky vyzván k potvrzení, že se s informacemi o zpracování osobních údajů seznámil.

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a bude s nimi nakládat v souladu s platnými předpisy. Osobní údaje nebudou předávány žádným třetím osobám, s výjimkou zpracovatelů a partnerů zajišťujících vyřízení objednávky (např. přepravní společnosti pro doručení, platební brána pro zpracování plateb) či zákonných důvodů (kontrola finančním úřadem apod.). Prodávající přijímá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů před zneužitím nebo neoprávněným přístupem.

Kupující má právo požadovat od prodávajícího přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a vznést námitku proti zpracování. Dále má kupující (subjekt údajů) právo na přenositelnost svých údajů k jinému správci. Bližší informace o rozsahu a způsobu uplatnění těchto práv jsou uvedeny v dokumentu o zpracování osobních údajů. Pokud se kupující domnívá, že zpracováním osobních údajů je porušeno právo, má právo podat stížnost u dozorového úřadu. Dozorovým úřadem v ČR je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), v SR pak Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

9. Mimosoudní řešení sporů a stížnosti

Prodávající informuje kupující (spotřebitele), že subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR) pro spory z kupní smlouvy je v České republice Česká obchodní inspekce (ČOI), Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz. V Slovenské republice je obdobným orgánem Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), web: www.soi.sk. Návrh na mimosoudní řešení sporu lze podat u ČOI či SOI za podmínek stanovených příslušným zákonem. Pro online řešení sporu lze využít Platformu ODR zřízenou Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Kupující se svými stížnostmi na zboží nebo služby prodávajícího může obracet přímo na prodávajícího, a to prostřednictvím e-mailu [info@vasobchod.cz]. Prodávající vyvine úsilí k tomu, aby případné stížnosti vyřešil smírnou cestou. Nedorazí-li kupujícímu vyřízení reklamace nebo stížnosti v zákonné lhůtě, případně není-li kupující spokojen s vyřešením, může se právě obrátit na výše uvedené subjekty mimosoudního řešení sporu.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto Obchodní podmínky jsou zobrazeny na internetových stránkách prodávajícího a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím. Právní režim: Kupní smlouva i OP se řídí právním řádem České republiky, resp. v případě prodeje na území Slovenské republiky také příslušnými kogentními ustanoveními právního řádu Slovenské republiky (zejm. zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákon o ochrane spotrebiteľa), a to za předpokladu, že taková zákonná ochrana spotřebitele je pro kupujícího výhodnější. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných předpisů.

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, strany sjednávají, že se vztah řídí právem České republiky; tím však nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných předpisů právního řádu státu jeho obvyklého bydliště.

Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto OP neplatné nebo neúčinné, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknuta platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či OP vyžadují písemnou formu (za písemné se považuje i elektronická komunikace).

Aktuální znění Obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Pro kupujícího je vždy závazné to znění OP, které je účinné k datu odeslání objednávky. Byla-li kupní smlouva uzavřena za použití dříve platných OP, řídí se práva a povinnosti smluvních stran těmito dřívějšími OP, pokud to není v rozporu s platnými právními předpisy. Účinné znění OP je zveřejněno na webu prodávajícího a případné změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění (nejdříve však dnem určeným prodávajícím).

Kontaktní údaje prodávajícího pro komunikaci s kupujícími: Na Rozdílu 719/26

1600 Praha - Vokovice, e-mail: info@fomi.cz, telefon: 224 256 987. Na této adrese může kupující uplatnit svá práva, reklamace či stížnosti.

Tyto Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.10.2025 V Praze

Souhlas s používáním cookies

Tento web používá soubory cookies a obdobné technologie, aby zajistil správné fungování stránek a umožnil nám analyzovat návštěvnost a personalizovat obsah a reklamy. Některé cookies jsou nezbytné pro funkčnost webu a nelze je vypnout. Pro ostatní typy cookies potřebujeme Váš souhlas, který nám umožní zlepšovat naše služby (analytické cookies) a zobrazovat Vám relevantní nabídky (marketingové cookies). Nastavení cookies můžete kdykoliv upravit nebo odvolat svůj souhlas.

Cookies a jejich využití

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve Vašem zařízení při návštěvě webové stránky. Slouží k rozlišování jednotlivých uživatelů, ke zpříjemnění a zefektivnění Vaší návštěvy (např. zapamatování přihlášení, obsahu košíku) a k získání statistických údajů o používání webu. Některé cookies umožňují také cílení marketingových sdělení.

Naše webové stránky využívají jak cookies první strany (nastavené naším webem), tak případně cookies třetích stran (např. pro analytické či marketingové nástroje, jako je Google Analytics, Google Ads, Facebook pixel aj.). V případě nepovolení volitelných cookies nebudou tyto nástroje aktivovány. Dle platné legislativy (tzv. opt-in režim) jsou výchozím nastavením všechny cookies kromě nezbytných zakázány do doby, než udělíte souhlas.

Cookies lišta – základní vs. pokročilé nastavení

Při první návštěvě našich stránek (případně po uplynutí doby platnosti dříve uděleného souhlasu) se Vám zobrazí cookie lišta s možností nastavení souhlasů. Naše cookie lišta umožňuje dvě úrovně nastavení:

• Základní nastavení: Umožňuje jednoduchou volbu „Přijmout cookies“ nebo „Odmítnout cookies“. Kliknutím na „Přijmout“ dáváte souhlas k použití všech volitelných cookies (analytických a marketingových). Zvolíte-li „Odmítnout“, zůstanou povoleny pouze nezbytné cookies nutné pro provoz webu a ostatní cookies budou deaktivovány.
• Pokročilé nastavení: Umožňuje detailní volbu kategorií cookies přes tlačítko „Nastavení“ (či „Více informací“) v cookie liště. Po kliknutí se otevře přehledné okno, kde můžete jednotlivě povolit či zakázat různé typy cookies (analytické, marketingové apod.) podle Vašich preferencí. U každé kategorie je uveden popis její funkce. Po nastavení preferencí stačí volbu uložit.

Text cookie lišty (příklad): „Naše stránky používají cookies pro zajištění funkčnosti a pro analytické a marketingové účely. Kliknutím na ‘Přijmout všechny’ souhlasíte s použitím všech cookies. Kliknutím na ‘Nastavení’ si můžete zvolit, které cookies chcete povolit. Nezbytné cookies budou uloženy vždy. Další informace naleznete v Podrobnostech o cookies.“ – Tlačítka: „Přijmout všechny“, „Nastavení“ (případně „Odmítnout“).

Po uložení Vašeho nastavení se cookie lišta opětovně nezobrazuje po dobu, po kterou je souhlas platný (standardně cca 30 dní), nebo dokud cookies nevymažete či souhlas neodvoláte.

Typy cookies

Na našem webu používáme následující kategorie cookies:

• Nezbytné (technické) cookies: Tyto cookies zajišťují správnou funkčnost webových stránek a všech jejich základních funkcí. Umožňují např. uložení položek v nákupním košíku, přihlášení uživatele, navigaci stránky apod. Nezbytné cookies nelze deaktivovat, neboť bez nich by web nefungoval správně. Tyto cookies neuchovávají Vaše osobní údaje a nejsou sdíleny s třetími stranami.
• Analytické cookies: Slouží k anonymnímu sledování návštěvnosti a výkonu našich stránek. Díky nim můžeme zjistit počet návštěvníků, odkud na náš web přicházejí a jaké stránky si prohlížejí. Pomáhají nám vylepšovat funkčnost webu a přizpůsobovat obsah preferencím uživatelů. Data získaná pomocí těchto cookies jsou zpracovávána v agregované podobě (statisticky) a zpravidla je poskytujeme nástrojům, jako je Google Analytics apod. Analytické cookies jsou používány pouze na základě Vašeho souhlasu – pokud je nepovolíte, nebudeme analyzovat Vaši návštěvu.
• Marketingové cookies: Tyto cookies používáme my nebo naši reklamní partneři k sledování Vašeho chování na webu a případně i napříč weby. Umožňují zobrazovat Vám cílené reklamy a obsah, který odpovídá Vašim zájmům. Na základě marketingových cookies můžeme například omezit frekvenci, s jakou se Vám zobrazí stejná reklama, nebo měřit efektivitu reklamních kampaní. Patří sem i cookies pro personalizaci obsahu a reklam. Marketingové cookies mohou využívat služby třetích stran (Google, Facebook a další reklamní sítě). Tyto cookies se aktivují pouze, pokud nám udělíte souhlas. Pokud je nepovolíte, bude se Vám zobrazovat méně cílená, méně relevantní reklama.

(Pozn.: Případně mohou být zvlášť vyčleněny také Preferenční cookies – sloužící k zapamatování Vašich voleb a preferencí, jako je jazyk, měna, region atd. Pokud je využíváme, spadají do kategorie personalizačních a budou aktivní jen na základě souhlasu.)

Správa cookies a souhlas

Kdykoliv můžete změnit své nastavení cookies či odvolat svůj souhlas s určitými kategoriemi. Stačí kliknout na odkaz „Nastavení cookies“ (případně znovu otevřít cookie lištu, pokud je na webu k dispozici trvalé tlačítko). Zde můžete upravit své preference a uložit nové nastavení. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování údajů, které proběhlo před odvoláním.

Svůj souhlas s cookies můžete také vymazat prostřednictvím nastavení Vašeho internetového prohlížeče – v nastavení prohlížeče lze smazat již uložené cookies (obvykle v sekci „Historie“ nebo „Soukromí a bezpečnost“) a můžete nastavit blokování cookies pro všechny stránky nebo pro vybrané weby. Berte však prosím na vědomí, že zablokování či smazání nezbytných cookies může ovlivnit funkčnost tohoto webu.

Více informací o tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje (včetně údajů získaných prostřednictvím cookies), naleznete v dokumentu Souhlas se zpracováním osobních údajů (GDPR). V případě dotazů ke cookies nás neváhejte kontaktovat na info@fomi.cz.

Souhlas se zpracováním osobních údajů (GDPR)

Správce osobních údajů

Správce: FOMI PRO s.r.o., se sídlem Stochovská 684/64, IČO: 02834758, DIČ: CZ02834758, 161 00 Praha 6

 (dále jen „správce“). Správce provozuje internetový obchod na webu www.fomi.cz a je odpovědný za zpracování a ochranu Vašich osobních údajů. Kontakt na správce ve věcech ochrany osobních údajů: e-mail, info@fomi.cz

Účely zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném pro naplnění níže uvedených účelů:

• Vyřízení objednávky a dodání zboží: Vaše identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa pro doručení, telefon, e-mail) a údaje o objednaném zboží zpracováváme za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy. Právním základem je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – bez poskytnutí těchto údajů by nebylo možné smlouvu uzavřít a zboží doručit. Tyto údaje použijeme pro vyřízení Vaší objednávky, komunikaci s Vámi ohledně objednávky a zajištění doručení (předání dopravci).
• Účetní a daňové účely: Fakturační údaje (jméno, příjmení/název firmy, adresa, IČ/DIČ, údaje o zakoupeném zboží a ceně) zpracováváme za účelem vystavení účetních dokladů, jejich evidence a splnění povinností dle zákona o účetnictví, zákona o DPH apod. Právním základem je plnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Tyto údaje jsme povinni uchovávat po dobu stanovenou právními předpisy (viz Doba uchování níže).
• Reklamace a servis: Identifikační a kontaktní údaje a informace o zakoupeném zboží případně využijeme pro vyřízení Vašich reklamací, stížností či dotazů ohledně zboží. Právním základem je opět plnění smlouvy (reklamační závazky) a právní povinnosti dle zákona o ochraně spotřebitele.
• Marketingové účely (zasílání obchodních sdělení): Vaši e-mailovou adresu a případně jméno můžeme využít k zasílání našich novinek, slevových akcí a nabídky zboží (newsletter) – pouze však za podmínky, že jste k tomu udělili souhlas při objednávce nebo registraci, popř. pokud se jedná o našeho stávajícího zákazníka a nevyjádřili jste nesouhlas se zasíláním. Právním základem je v případě souhlasu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas se zpracováním pro marketing), v případě stávajících zákazníků může být právním základem také tzv. oprávněný zájem správce na přímém marketingu dle recitalu 47 GDPR (zasílání obchodních sdělení týkajících se obdobných výrobků či služeb). V každém e-mailu budete mít možnost se z odběru snadno odhlásit.
• Uživatelský účet: Pokud jste se registrovali, zpracováváme Vámi poskytnuté údaje pro účely vedení a správy Vašeho uživatelského účtu (např. uchování údajů pro snadnější objednávání, historii objednávek atd.). Právním základem je plnění smlouvy (poskytnutí služby uživatelského účtu na základě Vaší žádosti – registrace).
• Analýza návštěvnosti a cookies: Pokud jste nám udělili souhlas s cookies pro analytické či marketingové účely, můžeme zpracovávat údaje o Vašem chování na webu (stránky, které navštívíte, čas strávený na webu, prokliky apod.) prostřednictvím nástrojů třetích stran. Právním základem je Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Podrobnosti o cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Souhlas s používáním cookies“.

Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete v souvislosti s objednávkou, registrací, popř. přihlášením k odběru newsletteru nebo jiným využitím našich služeb. Jedná se zejména o:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, případně obchodní firma, IČ, DIČ (u podnikatelů).
- Kontaktní údaje: adresa bydliště či sídla (fakturační a dodací adresa), e-mailová adresa, telefonní číslo.
- Údaje o objednávkách: zakoupené zboží, objem a cena nákupu, způsob doručení a platby, údaje o reklamacích apod.
- Údaje z komunikace: informace, které si vyměníme v rámci e-mailové či telefonické komunikace (např. dotazy, požadavky, informace o stavu objednávky).
- Případné další údaje: údaje vyplněné ve Vašem uživatelském profilu (pokud jste registrovaným uživatelem), nastavení preferencí, hodnocení produktů, atd. V rámci marketingových akcí (soutěže apod.) můžeme zpracovat i jiné údaje, pokud nám je poskytnete – o rozsahu budete vždy informováni v pravidlech dané akce.
- Technické údaje a cookies: IP adresa, typ prohlížeče, zařízení, údaje z cookies (viz dokument o cookies), pokud jsou spojeny s konkrétní osobou. Tyto technické informace obvykle zpracováváme v anonymní podobě (bez přiřazení konkrétnímu uživateli), pokud by však byly spojeny s Vaší osobou, nakládáme s nimi jako s osobními údaji.

Správce nezpracovává citlivé údaje zvláštních kategorií (jako údaje o zdravotním stavu, biometrické údaje apod.), pokud k tomu nedá klient výslovný souhlas nebo pokud to nevyžaduje zákon. Na našem webu nedochází ani k automatizovanému rozhodování či profilování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by pro Vás mělo právní účinky nebo se Vás obdobně významně dotýkalo – personalizace obsahu a reklam na základě cookies probíhá pouze na základě Vašeho souhlasu a můžete ji kdykoli ovlivnit.

Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu, která se liší dle účelu zpracování:

• Údaje o objednávkách a fakturách: jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a poté 10 let od konce účetního období, ve kterém byla vystavena poslední faktura, v souladu s povinnostmi dle zákona o účetnictví a zákona o DPH (např. faktury spadající do roku 2025 musíme archivovat minimálně do konce roku 2035). Doklady o vyřízení reklamací uchováváme 2 roky od vyřízení reklamace (dle zákona o ochraně spotřebitele).
• Údaje pro marketing (newsletter): zpracováváme do doby, než odvoláte svůj souhlas nebo vyslovíte nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení. Pokud jste odběr newsletteru neotevřeli či nereagovali po delší dobu, můžeme Vás požádat o obnovení souhlasu. V případě odhlášení z odběru Vaše údaje (e-mail) již pro tento účel nevyužíváme; záznam o tom, že jste odvolali souhlas nebo se odhlásili, však můžeme v omezené míře nadále evidovat, abychom zajistili, že Vám nebudeme nevyžádaně posílat další sdělení.
• Uživatelský účet: Údaje spojené s Vaším účtem uchováváme po dobu aktivního využívání účtu. Pokud svůj účet zrušíte (nebo pokud bude z důvodu dlouhodobé neaktivity zrušen správcem dle obchodních podmínek), odstraníme či anonymizujeme údaje spojené s tímto účtem do [např. 30 dnů] od zrušení, nebrání-li tomu jiná zákonná povinnost.
• Komunikace: E-mailovou či jinou komunikaci s Vámi (dotazy, reklamace) archivujeme zpravidla po dobu 2 let pro případné doložení průběhu a výsledku komunikace, případně po dobu běhu promlčecích lhůt souvisejících nároků.
• Cookies: Doba uchování cookies se liší podle typu – viz informace v dokumentu o cookies. Analytické a marketingové cookies zpracováváme na základě souhlasu jen po dobu platnosti souhlasu (např. 30 dnů nebo dle Vašeho nastavení), případně do doby odvolání souhlasu. Technické (nezbytné) cookies jsou uloženy po dobu krátkou (po dobu relace nebo několik dnů) nebo po dobu nastavenou pro konkrétní cookie.

Po uplynutí uvedených lhůt jsou Vaše osobní údaje vymazány nebo anonymizovány tak, aby již nebyly přiřaditelné k Vaší osobě. Některé údaje mohou být uchovány déle, pokud to vyžaduje zákon nebo náš oprávněný zájem (např. pro prokázání splnění povinností, řešení právních nároků apod.), v takovém případě však pouze po dobu nezbytnou pro naplnění daného účelu.

Předávání osobních údajů

Pro zajištění výše uvedených účelů může docházet k předání Vašich osobních údajů třetím subjektům – vždy však v nezbytném rozsahu a s důrazem na bezpečnost:

• Přepravní společnosti: Vaše jméno, adresa a kontaktní údaje (telefon, e-mail) předáváme přepravcům, které si zvolíte pro dodání zboží. Konkrétně to může být společnost PPL CZ s.r.o. (případně DHL), Zásilkovna s.r.o. (Packeta), popř. další dopravci uvedení v našich obchodních podmínkách. Těmto partnerům předáme jen údaje nutné pro doručení zásilky a komunikaci o doručení.
• Platební brány a banky: Při platbě online kartou jsou údaje o platbě zpracovány prostřednictvím zabezpečené platební brány upgates pay. Údaje potřebné k provedení platby (číslo karty, platnost, CVV) zadáváte přímo dané platební bráně – my k nim nemáme přístup. Obdržíme pouze informaci o úspěšnosti transakce. Při bankovním převodu jsou informace o platbách zpracovány Vaší bankou a naší bankou.
• Účetní a daňoví poradci: Naše účetní firma či externí účetní (příp. daňový poradce) může mít přístup k fakturačním údajům a údajům o platbách, pokud je to nutné k vedení účetnictví a plnění zákonných povinností. Všechny tyto subjekty jsou vázány mlčenlivostí.
• IT služby a hostování: Provoz našeho e-shopu je zajišťován na platformě Upgates (Upgates.cz) – poskytovatel této služby (Upgates) může mít v rámci správy serverů technický přístup k datům, je však v pozici zpracovatele a smí údaje zpracovat pouze pro zajištění chodu služby.
• Marketingové a analytické nástroje: Pokud souhlasíte s použitím marketingových či analytických cookies, mohou být některé údaje (např. IP adresa, údaje o Vašem pohybu na webu) zpracovávány společnostmi, které tyto nástroje poskytují (např. Google LLC, Facebook Inc. a jejich partneři). Tyto společnosti vystupují jako samostatní správci. Data jsou však často anonymizovaná (statistická). Bližší informace najdete v naší Cookie politice.
• Orgány veřejné moci: V případě zákonné povinnosti můžeme Vaše údaje předat orgánům státní správy či jiným oprávněným subjektům (např. kontrolním úřadům) – například při kontrole finančním úřadem, České obchodní inspekci, Úřadu pro ochranu osobních údajů apod., nebo pokud bychom byli povinni údaje poskytnout na základě zákona či pravomocného rozhodnutí.

Ujišťujeme Vás, že Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU (pokud by k tomu došlo v rámci používání nástrojů jako Google/Facebook, pak pouze v souladu se standardními smluvními doložkami a zárukami dle GDPR). Všechny třetí strany, které zpracovávají Vaše údaje, pečlivě vybíráme a zavazujeme smluvně, aby dodržovaly vysoký standard ochrany osobních údajů.

Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte jako subjekt údajů následující práva, která můžete kdykoliv uplatnit:

• Právo na přístup k osobním údajům: Máte právo požadovat od nás potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje. Pokud tomu tak je, máte právo získat přístup k těmto údajům a informace o jejich zpracování (účely, kategorie údajů, příjemci, plánovaná doba uložení, práva atd.). Na Vaši žádost Vám poskytneme kopii zpracovávaných osobních údajů.
• Právo na opravu: Zjistíte-li, že o Vás zpracováváme neaktuální, neúplné nebo nesprávné údaje, máte právo požadovat jejich opravu či doplnění. Aktuálnost údajů můžete zčásti spravovat také po přihlášení do Vašeho uživatelského účtu (změna adresy, kontaktů apod.).
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Za podmínek stanovených v čl. 17 GDPR máte právo požadovat, abychom Vaše osobní údaje vymazali, pokud již nejsou potřebné pro uvedené účely nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro zpracování, nebo pokud by byly zpracovávány protiprávně apod. Upozorňujeme, že právo na výmaz není absolutní – například nemůžeme vymazat údaje, které musíme zpracovávat ze zákona (faktury apod.). V takovém případě však zablokujeme jejich využití pro jiné účely.
• Právo na omezení zpracování: V určitých případech (např. pokud popíráte přesnost údajů, pokud je zpracování protiprávní, ale nechcete výmaz, nebo pokud jste vznesli námitku proti zpracování) máte právo žádat, abychom omezili zpracování Vašich údajů pouze na nejnutnější úkony. Po dobu omezení je můžeme mít uloženy, ale nebudeme je jinak využívat (kromě případů stanovených GDPR).
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a případně je předat jinému správci. Toto právo se týká údajů zpracovávaných automatizovaně na základě Vašeho souhlasu nebo plnění smlouvy (např. údaje z účtu či objednávky). Na Vaši žádost můžeme (pokud je to technicky proveditelné) předat údaje přímo jinému Vámi určenému správci.
• Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme Vaše údaje na základě našeho oprávněného zájmu (včetně přímého marketingu) nebo při plnění úkolu ve veřejném zájmu, máte právo kdykoli vznést námitku proti takovému zpracování. Vznesete-li námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudeme již Vaše údaje pro tyto účely zpracovávat. V případě námitky proti jiným účelům (oprávněný zájem) zpracování ukončíme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro pokračování, které převažují nad Vašimi právy a svobodami, nebo pokud není zpracování nutné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování Vašich osobních údajů založeno na Vašem souhlasu (např. u newsletteru či cookies), máte právo kdykoli svůj souhlas odvolat. Odvolání souhlasu nemá zpětný dopad – nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování prováděného do doby odvolání souhlasu. Po odvolání souhlasu přestaneme příslušné údaje zpracovávat pro daný účel. Souhlas lze odvolat zasláním e-mailu, kliknutím na odkaz v komerčním e-mailu (odhlášení newsletteru) nebo změnou nastavení cookies na webu.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Domníváte-li se, že při zpracování Vašich osobních údajů postupujeme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu. V České republice je tímto orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), web: www.uoou.cz. Na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov SR, web: www.dataprotection.gov.sk. Budeme nicméně rádi, pokud případné pochybení nejprve sdělíte nám, abychom mohli sjednat nápravu.

Veškerá svá práva můžete uplatnit kontaktováním správce na výše uvedených kontaktech (písemně nebo e-mailem). Na Vaše žádosti či dotazy odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce od obdržení žádosti (ve výjimečných případech lze lhůtu prodloužit o další 2 měsíce – o čemž bychom Vás informovali). Poskytnutí informací a úkonů v rámci uplatnění práv subjektů údajů je bezplatné. Pouze v případě, že by byly Vaše žádosti zjevně nedůvodné nebo nepřiměřené (zejména se opakující), můžeme požadovat přiměřený poplatek nebo odmítnout žádosti vyhovět.

Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal taková technická a organizační opatření, aby Vaše osobní údaje byly chráněny před ztrátou, neoprávněným přístupem nebo zneužitím. K Vašim údajům mají přístup pouze pověřené osoby, které je nezbytně potřebují k daným účelům zpracování, a každá z nich je vázána zákonnou nebo smluvní povinností mlčenlivosti. Databáze s osobními údaji je chráněna šifrováním nebo jinými bezpečnostními prvky. Online přenosy dat (objednávky, přihlašování) probíhají přes zabezpečené protokoly (HTTPS). Pravidelně aktualizujeme naše systémy a dbáme na kybernetickou bezpečnost, abychom minimalizovali riziko neoprávněného zásahu.

Pokud by i přes veškerá opatření došlo k úniku či narušení ochrany osobních údajů, které by pro Vás představovalo riziko, zavazujeme se postupovat dle GDPR – zejména informovat ÚOOÚ a v případě vyššího rizika i Vás, a přijmout nápravná opatření.

Závěrečná ustanovení

Tento dokument „Souhlas se zpracováním osobních údajů (GDPR)“ slouží jako informace pro subjekty údajů dle čl. 13 a 14 GDPR o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a jak s nimi nakládáme. Může rovněž posloužit jako text souhlasu tam, kde je souhlas vyžadován (např. u marketingu) – zaškrtnutím příslušného políčka při registraci nebo objednávce potvrzujete, že jste byli informováni o zpracování svých osobních údajů a v nezbytných případech udělujete souhlas s daným zpracováním.

Aktuální znění tohoto dokumentu je zveřejněno na webových stránkách správce v sekci Ochrana osobních údajů. Správce si vyhrazuje právo tyto zásady čas od času upravit, zejména pokud dojde ke změnám v procesu zpracování nebo v příslušných právních předpisech. O podstatných změnách Vás můžeme informovat vhodným způsobem (např. e-mailem nebo notifikací na webu). Doporučujeme však průběžně nahlédnout do této sekce pro aktuální informace.

V případě jakýchkoli dotazů či nejasností ohledně zpracování Vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@fomi.cz Rádi zodpovíme Vaše dotazy.

Datum účinnosti: 1.10.2025